常見問題

請介紹一下MG 商業銀行?

MG 商業銀行是一家由瓦努阿圖中央銀行發行牌照並監管的實體銀行。MG 商業銀行通過先進的金融科技為全球客戶提供卓越銀行服務。更多詳情,請訪問關於我們。

MG 商業銀行的總部位於哪裏?

MG 商業銀行總部位於瓦努阿圖。更多詳情,請訪問聯絡我們。

MG 商業銀行有其他分行嗎?

我們目前沒有開設其他分行。但我們應用金融科技,通過線上平臺及移動端為客戶提供數字化的銀行服務。

MG 商業銀行為誰提供服務?

MG 商業銀行為世界各地的企業及個人提供服務,客戶只需要通過本行嚴格的“了解你的客戶(KYC)”審核。

開戶的最低年齡是多少?

開戶最低年齡為18 週歲(截至申請提交當日)。

請問要如何開戶?

您可以通過提交有效的申請表和所需文件,然後進行全面的“了解你的客戶(KYC)”審核來申請所有類型的帳戶。更多詳請,請參閱帳戶。

如有任何查詢,本行客戶服務主任也會盡心為您解答。 請與我們聯繫了解更多詳情。

開戶費用是多少?

詳情請參閱我們的收費表。

我要如何登錄我的銀行賬戶?

您可以使用指定的用戶ID和密碼登錄MGCB網上銀行帳戶,以進行交易和查詢。

我可以將一個手機號碼和多個銀行帳戶綁定嗎?

可以,一個手機號碼可以綁定多個銀行賬戶。

如何關閉我在MG 商業銀行的帳戶?

如果您想註銷您的銀行賬戶,請與我們的客戶服務主任聯系。

我的資金是否安全?

您的資金十分安全。我們受瓦努阿圖中央銀行和金融情報部門的監管,並嚴格遵守《國際銀行法》以保障您的資金安全。

貴行如何確保我個人信息的安全?

所有傳送到銀行數據庫的個人資料都會被加密處理。 同時,我們嚴格遵循相關法律和法規要求處理客戶的資料,也會定期審核有關程序。

MG 商業銀行采取了哪些措施來確保系統的安全?

我們十分重視網絡安全。我們的核心銀行系統符合全球安全標準(ISO27001)。我們應用中央訪問權,以防止數據意外損壞、不當操作及欺詐。為了保護交易信息安全,我們採用多重措施,例如加密數據傳輸、反欺詐實時警報、信息監控等等。此外,我們在多層防火墻、反惡意軟件、電子郵件沙盒、最終用戶保護軟件等多個層面應用領先技術,保護銀行核心網絡的安全,免受內外部威脅。我們在專門的數據中心建立了應急系統,採用行內標準的實體訪問控制,並進行監控,僅限授權人員進入系統。

此外,我們採用了雙重認證系統,通過結合兩種不同的認證方式登錄帳戶來增強網絡安全性,以防止未經授權的訪問。

MG 商業銀行將如何使用我的個人信息?

我們只在提供銀行服務時使用客戶信息。在客戶同意並授權的情況下,我們也會使用相關信息為您提供我們附屬公司的其他金融服務,如財富管理等。詳情請參閱我們的隱私政策 。

我要如何獲取幫助?

如果您有任何疑問,請通過電話、郵件或者郵寄,與我們聯系。詳情請參閱聯系我們。