常见问题

请介绍一下MG 商业银行?

MG 商业银行是一家由瓦努阿图中央银行发行牌照并监管的实体银行。MG 商业银行通过先进的金融科技为全球客户提供卓越银行服务。更多详情,请访问关于我们。

MG 商业银行的总部位于哪里?

MG 商业银行总部位于瓦努阿图。更多详情,请访问联络我们。

MG 商业银行有其他分行吗?

我们目前没有开设其他分行。但我们应用金融科技,通过线上平台及移动端为客户提供数字化的银行服务。

MG 商业银行为谁提供服务?

MG 商业银行为世界各地的企业及个人提供服务,客户只需要通过本行严格的“了解你的客户(KYC)”审核。

开户的最低年龄是多少?

开户最低年龄为18 周岁(截至申请提交当日)。

请问要如何开户?

您可以通过提交有效的申请表和所需文件,然后进行全面的“了解你的客户(KYC)”审核来申请所有类型的帐户。更多详请,请参阅帐户。

如有任何查询,本行客户服务主任也会尽心为您解答。 请与我们联繫了解更多详情。

开户费用是多少?

详情请参阅我们的收费表。

我要如何登录我的银行账户?

您可以使用指定的用户ID和密码登录MGCB网上银行帐户,以进行交易和查询。

我可以将一个手机号码和多个银行帐户绑定吗?

可以,一个手机号码可以绑定多个银行账户。

如何关闭我在MG 商业银行的帐户?

如果您想注销您的银行账户,请与我们的客户服务主任联系。

我的资金是否安全?

您的资金十分安全。我们受瓦努阿图中央银行和金融情报部门的监管,并严格遵守《国际银行法》以保障您的资金安全。

贵行如何确保我个人信息的安全?

所有传送到银行数据库的个人资料都会被加密处理。 同时,我们严格遵循相关法律和法规要求处理客户的资料,也会定期审核有关程序。

MG 商业银行采取了哪些措施来确保系统的安全?

我们十分重视网络安全。我们的核心银行系统符合全球安全标准(ISO27001)。我们应用中央访问权,以防止数据意外损坏、不当操作及欺诈。为了保护交易信息安全,我们採用多重措施,例如加密数据传输、反欺诈实时警报、信息监控等等。此外,我们在多层防火墙、反恶意软件、电子邮件沙盒、最终用户保护软件等多个层面应用领先技术,保护银行核心网络的安全,免受内外部威胁。我们在专门的数据中心建立了应急系统,採用行内标准的实体访问控制,并进行监控,仅限授权人员进入系统。

此外,我们採用了双重认证系统,通过结合两种不同的认证方式登录帐户来增强网络安全性,以防止未经授权的访问。

MG 商业银行将如何使用我的个人信息?

我们只在提供银行服务时使用客户信息。在客户同意并授权的情况下,我们也会使用相关信息为您提供我们附属公司的其他金融服务,如财富管理等。详情请参阅我们的隐私政策 。

我要如何获取帮助?

如果您有任何疑问,请通过电话、邮件或者邮寄,与我们联系。详情请参阅联系我们。